*0011462404 *008081027s2008 xx# 000 0 dan *019 $bk *08230$a401.4 *100 $aFrandsen, Finn$uÅrhus Universitet, Handelshøjskolen i Århus, Center for Virksomhedskommunikation : ff@asb.dk$_141350000 *245 $aKlassikerintro: Benoit *300 $aS. 10-13 *520 $aOm boka: Accounts, excuses, and apologies : a theory of image restoration strategies / William L. Benoit *600 $aBenoit, William L.$_162229100 *650 $akommunikasjon$9nor$2norart$_128964600 *650 $akrisehåndtering$9nor$2norart$_128994500 *650 $aretorikk$2norart$_22579600 *650 $aspråk$9nor$2norart$_128684100 *700 $aJohansen, Winni$uÅrhus Universitet, Handelshøjskolen i Århus, Center for Virksomhedskommunikation : wj@asb.dk$_150521000 *773 $tRhetorica Scandinavica$gNr. 46 (2008)$x1397-0534$w(NO-LaBS)902103(tnr) *999 $z800438130$anorart:800438130 ^