*0011261405 *008170721s2017 xx# 000 0 nob *019 $bk *08230$a658.812 *100 $aBråthen, Stephen$4ivr$_136663700 *245 $aNyttig å måle kundetilfredsheten *300 $aS. 16-18 : ill., port. *520 $aIntervju med Hans Ragnar Berg *650 $akundetilfredshet$2norart$_99345900 *650 $aspørreundersøkelser$2norart$_24276600 *700 $aBerg, Hans Ragnar$4ive$_148063400 *773 $tRevisjon og regnskap$gÅrg. 87, nr. 3 (2017)$x0332-7795$w(NO-LaBS)220866(tnr) *999 $z1700615134$anorart:1700615134 ^