*001412820 *00520250613141905.0 *007cr *007ta *008140307s1999 no 000 0 eng d *00901068cam a2200265 c 4500 *019 $bl *035 $a(EXLNZ-47BIBSYS_NETWORK)999903579374702201 *035 $a(NO-LaBS)13733816(bibid) *035 $a(NO-TrBIB)093365608 *035 $a(NO-TrBIB)990357937 *035 $a990357937-47bibsys_network *040 $aNO-TrBIB$bnob$ekatreg *1001 $aHennestad, Bjørn W.$d1948-$0(NO-TrBIB)90099107$_28168500 *24510$aInfusing the organisation with customer knowledge$cBjørn W. Hennestad *260 $aSandvika$bHandelshøyskolen BI$c1999 *300 $aS. [17]-41 *4901 $aSærtrykk / Handelshøyskolen BI$vnr 1/1999 *500 $aSærtrykk av: Scandinavian Journal of Management 15(1999) *533 $aElektronisk reproduksjon$b[Norge]$cNasjonalbiblioteket Digital$d2009-09-07 *653 $akundebehandling$_33688600 *830 0$aSærtrykk (Handelshøyskolen BI : 1994-2005 : trykt utg.)$vnr 1/1999$w999417540904702201$_13785300 *85641$3Fulltekst$uhttps://urn.nb.no/URN:NBN:no-nb_digibok_2009090701023$yNettbiblioteket$zDigital representasjon *901 $a80 *999 $aoai:nb.bibsys.no:999903579374702202$b2021-11-14T20:18:55Z$z999903579374702202 ^