*0011172459
*008121205s2012    xx#           000 0 eng
*019  $bk
*08230$a658.834
*100  $aPedersen, Per E.$4aut$uNorges handelshøyskole, Institutt for strategi og ledelse : per.pedersen@nhh.no$_132968000
*245  $aConsumer reactions to new service value propositions
*300  $aS. 105-130 : ill.
*500  $aVitenskapelig artikkel
*5208 $aInneholder sammendrag
*650  $aforbrukeratferd$2norart$_26325100
*653  $anew service development$9eng$_138729300
*653  $aservice attributes$9eng$_138729400
*653  $aservice innovation performance$9eng$_138729500
*653  $atheory of planned behavior$9eng$_138729600
*653  $avalue proposition$9eng$_138729700
*700  $aNysveen, Herbjørn;$4aut;$uNorges handelshøyskole, Institutt for strategi og ledelse : herbjorn.nysveen@nhh.no$_134424100
*700  $aThorbjørnsen, Helge$4aut$uNorges handelshøyskole, Institutt for strategi og ledelse : helge.thorbjornsen@nhh.no$_135495000
*773  $tBeta [elektronisk ressurs]$gVol. 26, no. 2 (2012)$x1504-3134
*8564 $uhttp://www.idunn.no/ts/beta/2012/02/consumer_reactions_to_new_service_value_propositions
*999  $z1200525731$anorart:1200525731
^